1. Прийняття умов

Вітаємо на Qilaxoru — Структурна опора! Користуючись цим веб-сайтом ("Сайт") та нашими послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами надання послуг ("Умови") та нашою Політикою конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Права та обов'язки користувача

Ви погоджуєтесь використовувати Сайт виключно в законних цілях. Як користувач, ви зобов'язуєтесь не виконувати наступні дії:

• Публікувати або передавати будь-який незаконний, загрозливий, наклепницький чи непристойний контент.
• Здійснювати дії, що порушують роботу, перевантажують або шкодять нашій інфраструктурі.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або акаунтів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів або іншого шкідливого програмного забезпечення.
• Надавати неправдиву або оманливу інформацію під час реєстрації чи замовлення послуг.

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг. Нижче наведено умови та процедуру повернення коштів.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки послуги, якщо інше не зазначено в описі конкретної послуги.

Процес повернення

1. Звернення: Надішліть запит на повернення на нашу електронну пошту [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Розгляд: Ми розглянемо ваш запит протягом 3-5 робочих днів та повідомимо вас про наше рішення.
3. Повернення коштів: У разі схвалення запиту, кошти будуть повернуті на ваш початковий платіжний засіб протягом 5-10 робочих днів.

Умови для повернення

• Послуга не була надана в повному обсязі з нашої вини.
• Ви відмовились від послуги до моменту її фактичного початку надання.
• Якість наданої послуги суттєво не відповідає опису, наведеному на Сайті.

Винятки

Повернення коштів не здійснюється у таких випадках:

• Якщо послуга була надана в повному обсязі та належної якості.
• Для цифрових товарів (наприклад, курсів, шаблонів), до яких ви вже отримали доступ.
• Якщо ви порушили Умови надання послуг.

4. Конфіденційність та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Збір та використання персональних даних регулюються нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов. Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування.

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, інформації, контенту чи послуг.

У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, Qilaxoru — Структурна опора не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникають внаслідок використання цього Сайту, включаючи, але не обмежуючись, прямими, непрямими, випадковими чи побічними збитками.

6. Інтелектуальна власність

Весь контент, опублікований на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення та програмне забезпечення, є власністю Qilaxoru — Структурна опора або наших ліцензіарів і захищений законами про авторське право. Забороняється копіювати, відтворювати, розповсюджувати або створювати похідні роботи з нашого контенту без нашого письмового дозволу.

7. Заключні положення

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають з цих Умов або у зв'язку з ними, підлягають вирішенню в компетентних судах України.

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Усі зміни набувають чинності негайно після їх публікації на цій сторінці. Продовжуючи користуватися Сайтом після внесення змін, ви приймаєте оновлені Умови.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які питання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +38 031 233 82 14
• Адреса: Україна, Ужгород